面對競爭日益激烈的雷蒙磨配件市場，將自主創新能力的發展作為雷蒙磨配件提升的重要依據，突破雷蒙磨配件核心技術，實現礦山機械雷蒙磨配件走高端化的發展道路，在堅持自主開發的基礎上實現產業自身發展樹立良好的榜樣。
我們必須用良好的服務態度留住你的客戶。具體到細節上，比如在客戶咨詢時，我們的客服就應該及時作出應答，詢問客戶需要什么材質的、什么規格型號、需要多少？然后再最短的時間內，幫助客戶核算好產品的重量、價格、運費、加工費之類的問題。并且最主要就是有耐心，有的顧客問的是很詳細的，而且有的還喜歡逐個發問，不管買不買都要了解一遍，碰見這樣的顧客，一定要耐心回答，不可愛理不理，這種顧客即使現在不買，一般以后也會來買你的產品，這是很重要的潛在客戶了。
對于目前雷蒙磨配件公司的選擇過程中，其服務的重視也是選購中非常重要的環節。要想能夠順利的完成采購過程，并且采購到物美價廉的產品，那么其專業的服務水平以及在售后服務過程中及時性、專業性等就是重要的方面，同樣也要求雷蒙磨配件服務人員注意的問題。雷蒙磨配件行業發展日益壯大，并且在互聯網的競爭也不容忽視。
